Nyereményjáték_Szabályzat_Rutinosvagyok_2026
Nyereményjáték_Szabályzat_MIX TO MATCH_2026
Adatkezelési tájékoztató_Bellandra_Rutinosvagyok
A Gradiens Termékfejlesztő Kft. által a termékértékesítése körében alkalmazott Általános Szerződési Feltételek
- Az Általános Szerződési Feltételek személyi, tárgyi és időbeli hatálya
A jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a BELLANDRA.HU honlap tekintetében a Gradiens Termékfejlesztő Kft. (a továbbiakban Gradiens Kft.; székhelye: 2074 Perbál, Levendula utca 1.; cégjegyzékszáma: 13-09-192156; adószáma: 10396731-2-13; honlap: www.bellandra.hu; e-mail cím: hello@bellandra.hu; telefonszáma: +36 70 858 3031) mint szolgáltató tulajdonában, használatában lévő honlap, valamint a honlapon keresztül elérhető szolgáltatások használatának szabályait határozza meg, továbbá rendelkezik a nem elfogadható felhasználói tevékenységekről.
Tájékoztatjuk, hogy a Gradiens Kft. vállalkozásnak és kereskedőnek minősül, ezért az uniós fogyasztóvédelmi jogból eredő fogyasztói jogok alkalmazandók a jelen ÁSZF-re abban az esetben, ha Ön Vevő.
I.1. Jelen blankettaszerződés a Gradiens Kft., valamint az általa előállított és Magyarország területén forgalmazott gyógytermékeket, kozmetikai termékeket és étrendkiegészítő termékeket tőle egyszeri alkalommal vagy visszatérően megvásárló jogalany közötti adásvételi jogviszony általános feltételeit rendezi.
I.2. Az ÁSZF eredeti változata 2024. június 1-jétől volt alkalmazandó. Jelen módosított változat tervezett hatálybalépési napja: 2026. október 28. A módosítások a hatálybalépés után létrejövő szerződésekre alkalmazandók; a korábban létrejött szerződések feltételeit nem változtatják meg visszamenőleg.
- Értelmező rendelkezések
II.1. Jelen ÁSZF alkalmazásában
Egyedi adásvételi szerződés (tényleges vásárlás) az Eladó és a Vevő között az egyes termékek rendelésének véglegesítése következtében, az eladói visszaigazolás megküldése mellett, magyar nyelven létrejövő, írásba foglaltnak minősülő jogügylet, amelynek a mindenkor hatályos ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi;
Eladó a Gradiens Termékfejlesztő Kft. (székhely: 2074 Perbál, Levendula utca 1.; cégjegyzékszám: 13-09-192156; adószám: 10396731-2-13; vezető tisztségviselő: Keve Tibor ügyvezető, Keve Zoltán ügyvezető, vállalkozást nyilvántartásba vevő szerv megnevezése: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága; tárhelyszolgáltatója neve: Next Generation Solution Kft.; székhelye: 2040 Budaörs, Ébner György köz 4.; adószáma: 26182207-2-13; e-mail: ngs@hypermatrix.cloud)
BELLANDRA.HU honlap az Eladó részéről üzemeltetett, a www.bellandra.hu domain név alatt fellelhető internetes oldal (weboldal);
Szerződő Felek az Eladó és az egyedi adásvételi szerződést Vevőként megkötő jogalany együttes megnevezése;
Szolgáltatás az Eladó weboldalán aktuálisan megrendelhető késztermékek eladói tulajdonjogának a Vevő részére – a vételár maradéktalan teljesítése ellenében – történő átruházása, továbbá az áru csomagolása és kiszállítása;
Termék az Eladó részéről előállított, a BELLANDRA.HU honlapon adásvételi ajánlattételre felhívással közölt árucikk;
Vételár a megkötésre került Egyedi adásvételi szerződés alapján Eladó által nyújtandó Szolgáltatás ellenértéke;
Vevő minden olyan – a hatályos magyar jog szerint – természetes vagy jogi személy, illetőleg jogi személyiség nélküli egyéb jogalany, aki (amely) az Eladó termékét a BELLANDRA.HU honlap igénybevételével online megvásárolja;
Joghatóság és illetékesség: a fogyasztó jogvitájára az alkalmazandó jogszabályok szerinti bírósági joghatósági és illetékességi rendelkezések irányadók. Az ÁSZF nem köt ki a fogyasztóra nézve kizárólagos bíróságot.
III. Az egyedi adásvételi szerződés létrejöttének folyamata, alakiságai és tartalma
Hozzáférés az eladói szolgáltatáshoz
III.1. A Vevő az Eladó szolgáltatásaihoz a www.bellandra.hu elnevezésű weboldalon keresztül fér hozzá. A Vevőnek lehetősége nyílik arra, hogy a BELLANDRA.HU honlap nyitóoldalán – saját felhasználónév és jelszó segítségével – előzetes önkéntes regisztrációt hajtson végre. Amennyiben a Vevő az előzetes önkéntes regisztrációt mellőzi, akkor az első egyedi adásvételi szerződés (tényleges vásárlás) létrejötte révén az Eladó – a termékrendelés során megjelölt adataival – automatikusan regisztrálja, és erről e-mailben értesíti a Vevőt. Az előzetes önkéntes vagy az automatikus regisztrációt követően a Vevő a BELLANDRA.HU honlap nyitóoldalán található ‘Bejelentkezés’ részlegen a ‘Belépés’ gombra való kattintással, valamint a felhasználónevének és a jelszavának megadásával juthat el az egyénre szabott (pl. a web-irodájával, a saját adataival stb. kiegészített) felhasználói felületre.
III.2. A vásárlás regisztrációhoz kötöttsége a webshop tényleges működésének megfelelően kerül meghatározásra: [ELLENŐRIZENDŐ: van-e vendégvásárlás]. A rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezeléséről az Eladó külön GDPR-tájékoztatóban ad tájékoztatást. A szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés jogalapja főszabály szerint a GDPR 6. cikk (1) b) pontja; a jogszabályi kötelezettségek teljesítésére más jogalap vonatkozhat.
III.3. Az Eladó bizonyítható, súlyos visszaélés esetén a jogszabályok keretei között intézkedhet a felhasználói fiók korlátozásáról, előzetes tájékoztatással, kivéve ha az azonnali intézkedés indokolt. Az intézkedés nem korlátozhatja a fogyasztó jogszabályon alapuló elállási, szavatossági vagy panaszjogait. Az előre megfizetett összegekkel az Eladó jogszerűen elszámol.
III.4. Az Eladó nem felel a saját ellenőrzési körén kívül eső, neki fel nem róható szolgáltatáskiesésekért, a kötelező jogszabályi felelősségi szabályok sérelme nélkül. Az Eladó felelőssége nem zárható ki olyan esetben, amelyben azt jogszabály tiltja, és nem korlátozhatók a fogyasztó kötelező jogai.
III.5. A Vevő oldaláról a vásárlás folyamán, még a termékrendelés véglegesítése előtt esetlegesen felmerülő adatbeviteli hibák azonosítására és kijavítására a felhasználói felület értelemszerű alkalmazásával nyílik lehetőség.
A termékek kiválasztása
III.6. A Vevő az egyes termékek kiválasztását a felhasználói felület tetején elhelyezkedő menürendszer segítségével tudja végrehajtani. Az Eladó kizárólag a menürendszerben szereplő késztermékeket kínálja fel értékesítésre. A Vevő tudomásul veszi, hogy a menürendszerben feltüntetett termékárak nem azonosak a vételárral, csupán annak részét képezik. Az Eladó a termékárak egyoldalú módosításának jogát a maga számára fenntartja azzal, hogy az adott árucikkrendelés vevői megerősítését követően a megvásárolt termék vételárát a Vevő hátrányára megváltoztatni nem jogosult. Az elektronikus kommunikációból eredő rendszerhibákból és rendelésmódosulásokból fakadóan Eladót hátrány nem érheti, az így létrejövő többletkötelezettségek őt nem terhelik. Eladó jogosult az iménti okokból fakadóan rendeléseket törölni, módosítani.
A vásárlás (a termékrendelés)
III.7. A Vevő a felület értelemszerű alkalmazásával a vevői csomagba (az úgynevezett ‘Kosárba’) tudja a kiválasztott árucikkeket gyűjteni. A Vevő a kosár tartalmát a rendelés véglegesítéséig szabadon variálhatja, teljesítési kötelezettsége eddig a szerződéskötést eredményező cselekményig egyáltalán nem keletkezik.
III.8. Amennyiben a Vevő a kosarában lévő termékeken (termékcsoportokon) már nem kíván változtatni, úgy a szállítási mód kiválasztását követően rendelését a ‘Tovább a pénztárhoz’ gomb megnyomása révén, elsőként a számlázási adatok, a szállítási cím, továbbá a fizetési mód megadása (kiválasztása), illetve esetlegesen rendeléssel kapcsolatos jegyzet (üzenet) küldése mellett foganatosíthatja.
Ezt követően, a választott fizetési módtól függően utánvét esetén a ’Megrendelés véglegesítése’ gomb megnyomásával tudja a Vevő rendelését véglegesíteni, amennyiben pedig kártyás fizetést választott, akkor a ’Fizetés Barion-nal’ gomb megnyomásával jut tovább a következő felületre, ahol a választott szolgáltatás ellenértékét a kért fizetési adatok megadásával tudja véglegesíteni.
III.9. A Vevő – a fenti adatellenőrzési és adatszolgáltatási lépéseket követően – a vásárlást ténylegesen a ‘Megrendelés véglegesítése’ ikonra kattintással indíthatja el, amely mozzanattal egyben hozzájárul az adásvételhez kapcsolódó informatikai adathalmaz Eladó számítógépes rendszere általi fogadásához, illetve annak feldolgozásához, továbbá ennek révén kijelenti, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF tartalmát maradéktalanul megismerte, és azt magára nézve kötelezőnek fogadta el.
III.10. Az Eladó a sikeres vásárlást annak rögzítésével először a felhasználói felületen, aztán a termékrendelés során megadott vevői e-mail címre is visszaigazolja. A vásárlás visszaigazolásának ténye nem akadályozza meg az Eladót abban, hogy a III.3. pont szabályozására hivatkozással a szolgáltatása teljesítését jogos okból megtagadja.
III.11. A rendelés beérkezését az Eladó elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A rendelés beérkezésének automatikus visszaigazolása és az ajánlat eladói elfogadása – ha külön üzenetben történik – egyértelműen megkülönböztetendő. A teljesítés határideje a vásárláskor közölt szállítási feltételek szerint alakul; a szerződés nem szűnik meg automatikusan 30 nap elteltével.
III.12. Az Eladó a saját adatbázisában elektronikus adat-együttesként rögzíti a létrejött egyedi adásvételi szerződést, amely a web-irodában, a ‘Korábbi rendelések’ címszó alatt egyúttal a Vevő számára is hozzáférhetővé válik.
III.13. Az egyedi adásvételi szerződés – és az annak részét képező ÁSZF – a Szerződő Felek közötti megállapodás valamennyi feltételét tartalmazza (teljességi záradék).
III.14. Az Egyedi adásvételi szerződés részbeni érvénytelensége esetén az egész szerződés csak akkor válik érvénytelenné, ha a felek azt a megváltozott tartalomra tekintettel egyáltalán nem kötötték volna meg.
- A vételár elemei és teljesítése
A termékár, a kiszállítási díj, valamint a csomagolási költség
IV.1. A termékár nem foglalja magában az árucikk kiszállításának ellenértékét, amely egyébként a vételár egyik tételének minősül, így annak teljesítésével kerül kiegyenlítésre. A Vevőnek a kiszállítás költségét a választott szállítási/átvételi módozattól függetlenül meg kell fizetnie, kivéve, ha az egyedi adásvételi szerződés keretében legalább akkora értékben vásárol terméket, ami ingyenes kiszállítás alá esik, mert ebben az esetben az együttesen megrendelt termékek vételára magában foglalja a kiszállítási díjat. A kiszállítási díj felöleli a termékcsomagolás költségeit is. A mindenkor hatályos kiszállítási díjakat a BELLANDRA.HU honlapon közzétett ’Szállítási információk’ menü tartalmazza.
IV.2. Az árak és a megrendelés előtt ismertetett valamennyi költség bruttó összegben kerül feltüntetésre. A számla a megadott adatok alapján készül. Hibás számlaadat esetén az Eladó a vonatkozó számviteli és adójogi szabályok szerint vizsgálja a módosító bizonylat kiállítását; annak lehetőségét általánosan nem zárja ki.
A vételár teljesítésének módjai
IV.3. A megvásárolt termékek vételárának kiegyenlítése csak az alábbiakban meghatározott fizetési módok valamelyikének igénybevételével hajtható végre, és a Vevő a rendelés véglegesítésével elfogadja, hogy egyéb kondíciók melletti teljesítésre nem nyílik lehetősége.
Az előreutalásos vásárlás
IV.4. Előreutalás esetén a vásárló a megrendeléskor feltüntetett teljes összeget az Eladó által megadott számlaszámra utalja. A fogyasztóval szemben a fizetési mód használatáért jogellenes többletdíj nem alkalmazható.
IV.5. Az Eladó leghamarabb azon a napon kezdi meg a termék megküldését a Vevő részére, amelyiken a hiánytalanul átutalt vételár közép-európai idő szerint 14 óra 00 perccel bezárólag az Eladó IV.4. pontban megjelölt bankszámláján jóváírásra került.
IV.6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a pénzintézeti átutalás jóváírásának időtartamát az Eladónak nem áll módjában befolyásolni, ennél fogva az Eladót az esetleges átutalási késedelemből fakadóan felelősség vagy helytállási kötelezettség egyáltalán nem terheli.
A domborítottan nyomott bankkártyával való fizetés
IV.7. Bankkártyás fizetés esetén a Vevő a felhasználói felületen található ‘Pénztárból’ átirányításra kerül a Barion biztonságos weboldalára, amelyen keresztül ténylegesen megtörténik a vételár kiegyenlítése. A Vevő bankkártyájának adatait Eladó semmilyen módon nem rögzíti, azok nem is jutnak Eladó tudomására. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
IV.8. Sikeres fizetéskor a pénzintézeti weboldal a Vevőt visszairányítja a felhasználói felületre. Az esetlegesen sikertelen teljesítés alkalmával ugyanez történik, és a Vevő ismételten megkísérelheti a bankkártyája használatát, vagy egyéb kiegyenlítési módot választhat.
IV.9. Az Eladó pénzintézete a vételár teljesítése céljából csak az alábbi bankkártyákat tudja elfogadni:
- MasterCard;
- MasterCard Electronic;
- Maestro;
- Visa;
- Visa Electron;
- American Express;
- Apple Pay;
- Google Pay.
Az utánvétes vásárlás
IV.10. Utánvétes vásárlás esetén a Vevő arra vállal kötelezettséget, hogy a teljes vételárat a termék (a termékek) kiszállításával egy időben, annak (azok) átvételekor fizeti meg a futárnak készpénzben, előre pontosan kiszámított és a termékrendelés folyamán közölt összegben.
- A kiszállítás, a termék átvétele és a panaszkezelés
V.1. A megvásárolt termék kiszállítása futárszolgálat közreműködése vagy Csomagpont-on történő átvétel útján valósul meg. A mindenkor hatályos kiszállítási határidőket és egyéb feltételeket, a futárszolgálat elérhetőségét, valamint a Csomagpontokat a BELLANDRA.HU honlapon közzétett Szállítási információk menü tartalmazza.
V.2. A Vevő a futárszolgálattal történő házhozszállítást bármelyik fizetési mód alkalmazása mellett választhatja, azonban a Csomagpont átvételt kizárólag előreutalásos vagy bankkártyás vásárláskor veheti igénybe.
V.3. A futárszolgálat fuvarozóként a termékcsomag megérkezéséről a Vevőt késedelem nélkül értesíti. Az értesítés megérkezését követően a küldeménnyel a Vevő jogosult rendelkezni. A futár alapvetően munkanapokon 8h00 és 17h00 óra között, a vásárlás során megjelölt szállítási címre kézbesíti a termékcsomagot, ugyanis ezt az alapszolgáltatást fedezi a vételár részét képező kiszállítási díj. A Vevőnek természetesen lehetősége nyílik arra, hogy közvetlenül a futárszolgálattal egyeztessen a garantált szűkített időszaki (például délelőtti) kézbesítés feltételeiről, azonban a fuvarozó e szolgáltatásáért a díjszabásának megfelelő felárat számíthat fel, amelyet a Vevőnek a termék átvételekor a futárnál kell rendeznie.
V.4. Csomagpont átvétel esetén az Eladó e-mail-értesítést küld az erre a célra a termékrendelés keretében Vevő által megadott e-mailcímre, amikor a Vevő termékcsomagja már elindult Eladó gyárából az előzetesen kiválasztott átvevőhelyre (üzletbe).
V.5. Ha a kézbesítés a Vevőnek felróható okból hiúsul meg, az Eladó az igazolt, szükséges és ésszerű többletköltségeinek megtérítését a jogszabályok szerint kérheti. A fogyasztó kötelező jogait, továbbá az Eladó saját mulasztásáért fennálló felelősségét e rendelkezés nem érinti.
V.6. A Vevőnek ajánlott a küldemény és a csomagolás állapotát átvételkor ellenőriznie, és látható sérülés esetén jegyzőkönyvet kérnie. Az átvételi elismervény aláírása önmagában nem jelenti a rejtett hibák miatti szavatossági igényekről való lemondást.
V.7. A Vevő a felismert hibát az Eladó elérhetőségein jelentheti be. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésnél a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hiba késedelem nélkül közöltnek tekintendő. A hibabejelentés elmulasztásának következményeire a kötelező jogszabályok irányadók; a fogyasztó jogai nem zárhatók ki.
V.8. Az értékesített árucikk tekintetében a kárveszély akkor száll át az Eladóról a Vevőre, amikor a Vevő birtokba veszi a terméket.
V.9. A fogyasztó panaszát szóban vagy írásban közölheti az Eladóval a feltüntetett elérhetőségeken. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal meg kell vizsgálni és orvosolni; ha ez nem lehetséges, a jogszabály szerinti jegyzőkönyvet kell felvenni. Az írásbeli panaszra az Eladó főszabály szerint 30 napon belül írásban érdemi választ ad, elutasítás esetén indokolással és a megfelelő jogorvoslati tájékoztatással.
A lakóhelye szerinti járási hivatal elérhetőségét itt találja: http://jarasinfo.gov.hu
Az Eladó a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexszel nem rendelkezik.
- Az ÁSZF módosítása, az egyedi adásvételi szerződés megszűnése, és az elállási tilalmak
VI.1. Az Eladó az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A módosítás a már létrejött egyedi adásvételi szerződések tartalmát a fogyasztó hátrányára egyoldalúan nem változtatja meg.
VI.2. Az Eladó a módosított ÁSZF-et hatálybalépése előtt a honlapon közzéteszi, a korábbi verziókat visszakereshetően megőrzi. A hatálybalépés napját és az alkalmazási kört egyértelműen feltünteti.
VI.3. Az egyedi adásvételi szerződés teljesedésbe megy az eladói szolgáltatás és a vételár szerződésszerű teljesítésével.
VI.4. A Szerződő Felek az egyedi adásvételi jogügyletüket közös megegyezéssel, a jövőre nézve megszüntethetik. Ebben az esetben a Felek további szolgáltatásokkal nem tartoznak egymásnak, és kötelesek egymással a megszűnés előtt már teljesített szolgáltatások vonatkozásában elszámolni.
VI.5. A Fogyasztó az egyedi adásvételi szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott határidőn belül, indokolás nélkül elállhat. Az elállási jogát a Fogyasztó egyértelmű nyilatkozattal – így különösen e-mailben, postai úton vagy a BELLANDRA.HU honlapon biztosított elektronikus elállási funkció útján – gyakorolhatja. Az elektronikus elállási funkció az elállási határidő alatt könnyen elérhető módon áll rendelkezésre. Az elektronikus elállási funkció használata esetén az Eladó haladéktalanul tartós adathordozón visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését. Az elállási jog gyakorlásához a Fogyasztó használhatja a jogszabály szerinti elállási nyilatkozatmintát is, de annak használata nem kötelező.
VI.6. Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy az Eladónak átadni. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli, kivéve, ha az Eladó ezt átvállalta, vagy ha a vállalkozás a fogyasztót erről előzetesen nem tájékoztatta megfelelően. A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
VI.7. Elállás esetén az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felszámított szokásos szállítási díjat is. Az Eladó jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont az irányadó. A visszatérítésre főszabály szerint ugyanazt a fizetési módot kell alkalmazni, amelyet a Fogyasztó az eredeti ügylet során igénybe vett, kivéve, ha a Fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul.
VI.8. A fogyasztó elállási jogának kivételeit kizárólag a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a határozza meg. Zárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után vissza nem küldhető termék esetén a jogszabályi kivétel alkalmazható. Önmagában a felhasznált mennyiség vagy százalékos mennyiségi határ nem általános elállási kizáró ok. Egyéb esetben a szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenés szabályai irányadók.
VI.9. A jogszabályon alapuló indokolás nélküli elállási jog, valamint a késedelmes vagy hibás teljesítéshez kapcsolódó fogyasztói jogok nem korlátozhatók. Az ünnepi kézbesítésre vonatkozó esetleges külön igényeket és a vállalt határidőt a megrendeléskor kell tisztázni.
- amennyiben az Eladó a szolgáltatás teljesítését jogos okból megtagadta [III.10. pont];
- az átutalás késedelme [IV.6. pont], illetőleg alkalmatlan fizetési mód vagy eszköz részéről történt igénybevétele miatt;
- ha a termékrendelést a nemzeti vagy a vallási ünnep első napját megelőzően kevesebb, mint 4 (négy) munkanappal nyújtotta be, és kifejezetten az ünnep alkalmából szeretett volna hozzájutni az Eladó árucikkéhez [V.1. pont].
VI.10. Akciós termékek és csomagok esetén az elállás következményeit a szerződés tárgya, a termékek önálló vagy egységes értékesítése és a kötelező jogszabályok alapján kell megállapítani. Egyetlen termék higiéniai kivétele önmagában nem zárja ki más, önállóan visszaküldhető termékekre vonatkozó fogyasztói jogokat. Ajándékok visszaszolgáltatását csak a jogszerűen meghatározott akciós feltételek szerint lehet előírni.
VII. Szerzői tulajdonjogok
VII.1. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: „Szjt.”) 1. § (1) bekezdése értelmében a honlap és annak teljes tartalma (szövegek, képek) szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. A honlapon található minden marketing, tudományos, szakmai és oktatási anyagok, cikkek, fotók, videók, előadások (továbbiakban Tartalom) szerzője (továbbiakban: Szerző): Gradiens Kft. Az ettől eltérő eseteket a honlapon külön jelezzük.
VII.2. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a honlapon található tartalom engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a honlap, vagy annak bármely része rögzíthető, másolható vagy módosítható. A honlapról és annak adatbázisából bármilyen anyagot bármilyen módon átvenni a jogtulajdonos előzetes, írásos hozzájárulása esetén is csak a honlapra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A honlap és annak tartalma tekintetében a kizárólagos jogtulajdonos a mindenkori szerző.
VII.3 A BELLANDRA.HU honlapon található tartalmak a szerzői jogi törvény, a védjegytörvény és egyéb szellemi tulajdonjog védelmére vonatkozó jogszabályok hatálya alatt állnak. A BELLANDRA.HU honlapon megkötött Szerződés semmi módon nem ruház a Felhasználóra semmilyen, a Szolgáltatás tartalmára vagy a Szolgáltatásra vonatkozó tulajdonjogot vagy bármely egyéb szellemi tulajdonjogot.
VII.4. Tilos a BELLANDRA.HU honlap bármely tartalmának sokszorosítása, másolása, terjesztése (ideértve az e-mail, fax vagy más elektronikus készülék útján történő eljárásokat is), publikálása, módosítása, továbbítása. E tilalom alá esik különösen a honlapon található összes szöveg, kép, grafika, logó, embléma, fotó, hang- és videó anyag vagy ezek állóképei, valamint bármely része.
VII.5. A Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag a Felhasználó személyes használatára és az ÁSZF-el összhangban, a jóhiszeműség és tisztességes eljárás elvének megfelelően veheti igénybe. A Felhasználó nem teheti különösen az alábbiakat és más személyt sem ösztönözhet, segíthet vagy kérhet fel arra, hogy különösen az alábbiakat tegye:
– a Tartalmak kereskedelmi vagy közcélra történő felhasználása;
– a Tartalmak törvénytelen vagy nem rendeltetésszerű felhasználása;
– a Tartalmak megosztása bármely harmadik jogosulatlan személlyel;
– a Tartalmak tartalmának bármilyen módon való rögzítése (képernyő felvétel stb.), másolása/sokszorosítása, kölcsönzése, értékesítése, közvetítése, vagy egyéb módon való terjesztése, szerkesztése vagy bármely egyéb módon való továbbítása vagy adaptálása;
– a Tartalmak részét képező bármely biztonsági, titkosítási vagy egyéb technológia vagy szoftver megkerülése, módosítása, eltávolítása, megváltoztatása vagy bármely egyéb módon történő manipulálása;
– a Tartalmaknak a szerzői jogi törvények, egyéb jogszabályok, vagy a jelen ÁSZF megsértésével történő egyéb használata.
VII.6. A Szolgáltatás jelen 6. pont megsértésével történő igénybevétele mindenkor a Szerződés súlyos megszegésének minősül, melynek alapján Gradiens Kft. a Szolgáltatást azonnali hatállyal megszüntetheti.
VII.7. A jelen nyilatkozatban megfogalmazott felhasználási rendelkezéseket megsértők polgári és büntető jogi felelősséggel tartoznak.
VIII. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS
VIII.1. A fogyasztó hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Elsődlegesen kijavítást vagy kicserélést kérhet a jogszabályi feltételek szerint; meghatározott esetekben árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése is lehetséges. A fogyasztói kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
VIII.2. Áru adásvételénél a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról főszabály szerint vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
VIII.3. Termékszavatosság alapján a fogyasztó a gyártótól a hibás ingó dolog kijavítását vagy kicserélését követelheti a törvényi feltételek szerint, a forgalomba hozataltól számított két éven belül. A kellékszavatosság és a termékszavatosság ugyanazon hiba miatt párhuzamosan, kétszeres teljesítésre nem vezethet.
VIII.4. Kötelező jótállás csak az arra vonatkozó jogszabályban meghatározott termékkör és feltételek esetén áll fenn. A fogyasztó jogait a jogszabályok szerinti panasz- és szavatossági eljárásban intézzük.
VIII.5. Az elállási jog 14 napos határideje áru adásvételénél főszabály szerint a termék átvételének napjától, több termék külön szállításakor az utolsó termék átvételétől számítandó. Az elállási jog a szerződés megkötése és az átvétel között is gyakorolható.
- Záró rendelkezések
IX.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § e) pontja alapján a Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. Ennek alkalmazásában az érintett kozmetikai termék közvetlen védőcsomagolásának felbontása a kivétel hatálya alá eshet, ha a termék a jogszabály szerinti feltételeknek megfelel.
IX.2. Eladó tájékoztatja Vevőt, hogy a szolgáltatónál tárolt adatok védelméről az általa üzemeltetett szerveren a szükséges védelmi intézkedéseket elvégezte, az üzemeltetés során ezen intézkedéseket folyamatosan frissíti vevő adatainak védelme érdekében a releváns titkosítási algoritmusok használatával.
Eladó tájékoztatja Vevőt, hogy sütiket és más technológiát használ a BELLANDRA.HU honlap működéséhez, statisztikához, a tartalmak és hirdetések, ajánlatok személyre szabásához, és az így gyűjtött adatok média-, hirdető- és elemző partnereivel történő megosztásához. Eladó partnerei ezeket kombinálhatják más adatokkal is. Vevő az ’Elfogadom’ gombra kattintással hozzájárul mindezekhez. A vevői hozzájárulás tartalmát a ’További beállítások’ gomb alatt lehet beállítani, ami bármikor módosítható Vevő részéről. Részletes süti és adatvédelmi tájékoztató itt található.
IX.3. A panaszkezelésre a V.9. pont irányadó. Az Eladó törekszik a panaszok három munkanapon belüli kivizsgálására; ez nem helyettesíti a jogszabályban előírt érdemi választ és dokumentálást.
IX.4. A fogyasztó a jogvitát az Eladóval közvetlenül rendezheti, továbbá az illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Az Eladó a fogyasztóvédelmi törvény szerinti együttműködési kötelezettségének eleget tesz. Az Eladó és a fogyasztó közötti jogvita rendezésére illetékes békéltető testület pontos neve, címe, elérhetősége, honlapja: Pest Vármegyei Békéltető Testület (Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2. ajtó, Telefonszám: +36 (1) 792-7881, E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu, Weboldal: panaszrendezes.hu, Hivatali kapu (KRID): 560351920 (rövid név: PMKIKBEKEL)
Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztóvédelemért felelős miniszter által rendeletben kijelölt kamara által működtetett békéltető testület illetékes. (1997. évi CLV. törvény 18.§ (5) bekezdés)
A Technológiai és Ipari Minisztérium látja el a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet szerinti tagállami online vitarendezési kapcsolattartó pont feladatait. (1997. évi CLV. törvény 19.§) Ha nem elégedett a panaszkezelési folyamattal vagy annak eredményével, nyújtson be panaszt az Európai Bizottság online vitarendezési platformján.
PANASZ BENYÚJTÁSA AZ ONLINE VITARENDEZÉSI PLATFORMON az alábbi linken:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.showlng=HU
Ezzel a hivatkozással nyissa meg a vitarendezési platformot. Töltse ki az űrlapot. A kereskedő adatainak megadásakor adja meg a hello@bellandra.hu címet. Küldje be a panaszt.
IX.5. A webshop használatához internetkapcsolat és naprakész, biztonsági frissítésekkel támogatott böngésző ajánlott.
IX.6. A jelen ÁSZF 2026. október 28. napjától alkalmazandó módosításai különösen az elektronikus elállási funkció biztosítására, az elállási jog gyakorlására, a visszaküldésre és a visszatérítésre vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályokat vezetik át.
Perbál, 2026. október 28.